A Prefeitura de Lajeado, por meio da Secretaria de Saúde e do setor de Tecnologia da Informação, lança um painel on-line que permite a visualização em tempo real do fluxo de atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Lajeado. Com isso, os usuários podem visualizar o estado da fila e o tempo estimado de espera para cada classificação. A novidade do Painel de Atendimento já está disponível no site da prefeitura (neste link) e foi criado para facilitar o acesso à informação para a comunidade que busca atendimento médico na unidade.
O painel exibe diversos dados, como a quantidade atual de pacientes aguardando atendimento, número de atendimentos realizados no dia, a distribuição dos pacientes aguardando atendimento médico conforme classificação de risco, o tempo estimado de espera por classificação, entre outros dados importantes. São exibidos também os pacientes aguardando a triagem e o tempo médio dessa espera.
Conforme a secretária de Saúde de Lajeado, Giovanna Linhares, o sistema permite uma saúde pública mais transparente, acessível e baseada em informação.
– Com este painel, queremos mostrar de forma clara que a prioridade é sempre clínica, respeitando a gravidade de cada caso. Queremos oferecer mais previsibilidade para a comunidade, permitindo que acompanhem a situação da unidade pela TV da recepção, pelo site da Prefeitura e pelas redes sociais – avalia Giovanna.
A prefeita Gláucia Schumacher explica que o novo sistema permite uma visão geral de como está o atendimento na unidade.
– É o uso da tecnologia para dar mais transparência e informação para a comunidade. Agora, as pessoas podem acompanhar em tempo real, pelo celular, dados sobre o atendimento, como tempo estimado de espera e número de pacientes em cada classificação de risco. É uma ferramenta que ajuda a comunidade a entender melhor a dinâmica da urgência e emergência dos atendimentos – destaca a prefeita.
O painel está disponível no site da prefeitura e nos próximos dias também estará disponível na própria unidade.
Classificação dos atendimentos
A classificação de risco dos atendimentos em Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) é organizada pelas cores vermelho, laranja, amarelo, verde e azul, que indicam a gravidade do quadro clínico, e não a ordem de chegada.
Classificações
Vermelho – Emergência: atendimento imediato e risco iminente de morte
Tempo de atendimento: imediato
Laranja – Muito Urgente: necessita de atendimento rápido com risco de agravamento do quadro.
Tempo de atendimento: 10 minutos
Amarelo – Urgente: precisa de atendimento médico, mas sem risco imediato.
Tempo de atendimento: até 60 minutos
Verde – Pouco Urgente: condição estável, pode aguardar.
Tempo de atendimento: até 120 minutos
Azul – Não Urgente: Casos simples, sem gravidade. Podem ser atendidos em unidades básicas de saúde.
Tempo de atendimento: até 4 horas
